В рамках федерального проекта «Государство для людей» Министерство цифрового развития России совместно с Аналитическим центром при Правительстве Российской Федерации в 2025 году внедрили новый цифровой сервис, посвященный профилактике мошеннических действий в интернете. Сервис, получивший название «Защита от мошенников в сети», доступен на Едином портале государственных и муниципальных услуг, с целью оказания помощи гражданам и предотвращения мошенничества. Более подробную информацию можно найти на сайте Администрация МР.
Данный сервис предлагает пользователям выбор из нескольких ситуаций, связанных с мошенничеством. В частности, первой ситуацией является «Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам», которая направлена на восстановление контроля над учетной записью пользователя. Вторая ситуация, «Я хочу защититься от мошенников в сети», содержит информацию о мерах по предотвращению преступных действий.
Для первой ситуации предусмотрена пошаговая инструкция, в которой объясняется, что делать, если гражданин уже стал жертвой мошенников и сообщил им свой пароль или код из СМС. Во второй ситуации пользователи могут ознакомиться с рекомендациями по защите от киберпреступников, включая такие меры, как запрет на действия с недвижимостью, оформление договоров на мобильную связь и получение кредитов. Также предлагаются методы борьбы с финансовым мошенничеством и чек-лист по цифровой гигиене.
Стоит отметить, что самозапрет представляет собой добровольное ограничение, которое человек может наложить на себя. Это делается для того, чтобы избежать несанкционированного оформления кредитов и займов, а также предотвращения сделок с недвижимостью без личного участия владельца. Например, в рамках сервиса предусмотрены такие функции, как «Запрет на получение кредитов и займов», «Запрет на действия с недвижимостью» и «Запрет на оформление договоров связи».
Дополнительной защитой учетной записи на портале Госуслуги служит механизм доверенного контакта. Это может быть, например, родственник или близкий друг, который будет получать SMS с кодом подтверждения при попытке восстановления доступа к учетной записи. Доверенный контакт сможет подтвердить запрос только в том случае, если убедится, что пользователя не вводят в заблуждение.
На странице сервиса также размещены полезные инструменты для повышения уровня кибербезопасности. В каталоге обучающих курсов собраны материалы по цифровой грамотности, которые охватывают темы от резервного копирования данных до методов распознавания дипфейков. Кроме того, пользователям доступна база мошеннических схем, где можно узнать об актуальных способах обмана. На данный момент в базе содержится 86 схем с краткими описаниями.
Для оценки своих знаний в области кибербезопасности пользователи могут пройти тест, который определит их уровень осведомленности. Среди прочего, в рамках сервиса представлена ссылка на раздел «Кибербезопасность – это просто!», где собрана информация о различных цифровых угрозах.
Отдельное внимание уделяется разработанным рекомендациям по киберграмотности для детей и пожилых людей, которые считаются наиболее уязвимыми категориями пользователей в интернете. В материалах акцентируется внимание на защите от фишинга, создании надежных паролей, обеспечении безопасности мобильных устройств и профилактике телефонного мошенничества.
Кроме того, на страницах сервиса размещены памятки с полезными ссылками. К ним относятся интерактивная карта с адресами МВД России, возможность подачи заявления или жалобы через официальный сайт МВД, а также возможность получить бесплатную юридическую консультацию по вопросам защиты прав.
В разделе «Частые вопросы» пользователи могут найти ответы на актуальные вопросы, такие как «Могут ли мошенники продать недвижимость?» и другие. Также доступны ссылки для проверки кредитной истории, сообщения о подозрительных звонках, проверки оформленных сим-карт и подачи жалоб на вредоносные интернет-ресурсы. Всю информацию по вопросам настройки контрольного вопроса или аннулирования кредита, оформленного мошенниками, можно найти на страницах сервиса.